Home ³¯¸¶´Ù ¼Ú´Â »ù¹° ³ª´®ÅÍ ¿¹æ¼Ò½Ä
¿¹æ¼Ò½Ä
Çѱ¹ ¼±±³»ç¸¦ À§ÇÑ »ó´ã ¼¾ÅÍ
2011³â 07¿ù ÆíÁýºÎ
MCC(Member Care Center, KOREA Çѱ¹¼±±³Áö¿ø »ó´ã ¼¾ÅÍ)´Â 1998³â 11¿ù, ¼±±³»çÀÇ ¿ì¿ï ¹× Å»Áø, ¼±±³Áö Áßµµ Å»¶ôÀ» ¿¹¹æÇÏ°í, À¯¿¬ÇÑ Å¸¹®È ÀûÀÀ·Â°ú ¼º¼÷ÇÑ Àΰ£°ü°è ´É·Â ¹× °ß°íÇÑ ¿µ¼º À¯Áö¿¡ µµ¿òÀ» ÁÖ±â À§ÇØ ¼³¸³µÇ¾ú´Ù. ÇöÀç 12¸íÀÇ Á¤½ÅÄ¡·á Àü¹®°¡ÆÀÀÌ ±¸¼ºµÇ¾î ¼±±³»ç¸¦ À§ÇÑ ½É¸®°Ë»ç, »ó´ã, µðºê¸®ÇÎ(debriefing, »çÈļ³¸í), ¹Ì¼úÄ¡·á, ¼¼¹Ì³ª, ¿¬±¸ ¹× ±¹Á¦Àû ±³·ù µîÀ» ÁÖ »ç¿ªÀ¸·Î °¨´çÇÏ°í ÀÖ´Ù.
Çѱ¹ÀÌ ¼¼°è¼±±³ 2À§ÀÇ ¿Õ¼ºÇÑ ¼±±³È°µ¿ ±¹°¡°¡ µÇ¾ú´Âµ¥, ±³È¸µéÀº ¼±±³ÀÇ È·ÁÇÑ ½ÇÀûÀ̳ª °¨µ¿ ¾î¸° °í³ ±Øº¹ÀÇ ½ºÅ丮¿¡´Â ±Í¸¦ ±â¿ïÀÌÁö¸¸, ½ÇÆÐ¿Í ÁÂÀý¿¡ ´ëÇؼ´Â ´çȲ½º·¯¿öÇÑ´Ù. ±×·¡¼ ¼±±³»çµéÀº ÀÚ½ÅÀÌ ¼±±³Áö¿¡¼ °æÇèÇÑ È¤µ¶ÇÑ °íÅë°ú ÁÂÀý¿¡ ´ëÇØ ¸»ÇϱⰡ ¾î·Æ´Ù.
¼±±³»çµéÀÇ ÀÌ·± ½ÇÁ¤À» Àß ÀÌÇØÇÏ°í ÀÖ´Â MCC´Â ¾È½Ä³âÀ¸·Î ±Í±¹ÇÏ´Â ¼±±³»çµé¿¡°Ô ÀÏÁ¤ ½Ã°£ µ¿¾È µðºê¸®Çΰú »ó´ãÀ» ¹Þµµ·Ï ¿©·¯ ¼±±³ºÎ¿¡ °ÇÀÇÇß°í, ¸î¸î ¾Õ¼ °¡´Â ¼±±³ºÎµéÀÌ ÀÌ·¯ÇÑ Á¦µµ¸¦ ¼µÑ·¯ µµÀÔÇÏ°í ÀÖ´Â »óȲÀÌ´Ù. ±×¸®°í ¸¹Àº ¼±±³´Üü¿Í ±³È¸ ¼±±³ºÎ°¡ ¿À·¡ÀüºÎÅÍ ¸â¹ö Äɾ À§ÇØ ¼±±³ÈÆ·Ã °úÁ¤ Áß¿¡ MCC¸¦ È°¿ëÇϸç, ÆÄ¼Û Àü ¹× ¾È½Ä³â ¼±±³»çµéÀÇ ½É¸®°Ë»ç, ºÎºÎ»ó´ã, ÀÚ³à»ó´ã, ½Ì±Û Äɾ Á¦µµÈÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ƯÈ÷ ½É¸®°Ë»ç¸¦ ÅëÇØ ÇØ°áµÇÁö ¾ÊÀº °ú°ÅÀÇ »óóµéÀÌ ¾ÆÁ÷µµ ¼±±³»ç¿¡°Ô Áö´ëÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡°í ÀÖ´ÂÁö ¹ß°ßÇÏ°í, »ó´ã°ú ¹Ì¼úÄ¡·á ¹× ¿µ¼º Áöµµ¸¦ ÅëÇØ Ä¡À¯ÀÇ ±âȸ¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù. ½É¸®°Ë»ç º¸°í¼´Â ¼±±³ºÎ¿¡ ÀÚ·á·Î ¼ÛºÎµÇÁö¸¸, »ó´ãÀº öÀúÇÏ°Ô ºñ¹Ð º¸ÀåÀ» À¯ÁöÇÑ »óÅ¿¡¼ ½ÇÇàµÈ´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ Äɾî´Â ¼±±³»ç ÀÚ½ÅÀÇ ½É¸®Àû Ư¼º°ú Àå´ÜÁ¡À» Àß ÀÌÇØÇÏ¿©, Á» ´õ ¾ÈÀüÇÏ°í Á¶È·Î¿î ¹æ½ÄÀ¸·Î ´ëÀΰü°è ¹× »ç¿ªÀ» ¼öÇàÇÏ°í È¿°úÀûÀÎ À§±â ´ëó ´É·ÂÀ» ÁõÁøÇϵµ·Ï µ½´Â µ¥ ±× ÃÊÁ¡ÀÌ ÀÖ´Ù. ÀûÀýÇÑ ½Ã±â¸¦ ³õÄ¡¸é ÇÊ¿ä ÀÌ»óÀÇ Àå±â »ó´ãÀÌ ¿ä±¸µÇÁö¸¸, ¹®Á¦°¡ Àß Ã³¸®µÇ¸é Ä¡À¯¿Í ȸº¹ÀÌ ÀϾ°í, ¼±±³ÆÀ ¸â¹öµé °£¿¡ ¼·Î µ½°í °Ý·ÁÇÏ´Â ºÐÀ§±â°¡ ÁõÁøµÉ ¼ö ÀÖ´Ù. MCC´Â ÀÌ ±ÍÇÑ »ç¿ªÀ» À§ÇØ Çϳª´ÔÀÌ Çã¶ôÇØ ÁֽŠÀü¹®¼º°ú ¿µ¼ºÀ» ÃÖ´ëÇÑ µ¿¿øÇÏ¿© ¶¥³¡ÀÇ ¿¸Å¸¦ À§ÇØ ºÎ¸§ ¹ÞÀº ±ÍÇÑ »ç¿ªÀÚµéÀ» ¼¶±â´Â µ¥ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÏ°Ú´Ù.
- MCC °øµ¿´ëÇ¥ ÀÌ°æ¾Ö
MCC ±âµµÁ¦¸ñ
MCCÀÇ »ó´ã »ç¿ªÀ¸·Î Çѱ¹ ¼±±³»çµéÀÇ ¿ÂÀüÇÑ È¸º¹°ú Ä¡À¯°¡ ÀϾ°Ô ÇϽðí,
±Ã±ØÀûÀ¸·Î ¿¹æÀ» ÇâÇÑ Çϳª´ÔÀÇ ¶æ¿¡ µ¿ÂüÇÏ°Ô ÇϼҼ,
Vol.78 2011³â 7¿ùÈ£
- ¸ñ·Ïº¸±â
- ±¸ÀÔÇϱâ
- Á¤±â±¸µ¶Çϱâ
¸ÕÀú ¾Æ·¡·Î ¹®ÀÇÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù
ÀüÈ : 02-3489-4380
À̸ÞÀÏ : 365qt@sarang.org